La mise à disposition est un service forfaitaire de réservation d'un véhicule (Berline, Van, Moto...) avec chauffeur d'une durée dépendante des besoins du client. La durée peut varier d'une heure à plusieurs jours.
Pendant la durée convenue le client est transporté selon ses obligations ou envies. Entre chaque déplacements, le chauffeur reste à la disposition et à proximité du client jusqu'à la prochaine destination et ceci jusqu'à la fin de la prestation.